Sicher und bequem einkaufen in Onlineshops

Sicher und bequem einkaufen in Onlineshops

Das Shopping im Internet hat zwei eindeutige Vorteile gegenüber dem Einzelhandel – es ist meist günstiger und es lässt sich bequem von der heimischen Couch aus erledigen. Leider gibt es auch einen Nachteil: Es ist nicht immer sicher. Deshalb sollte man sich vor der Nutzung eines Onlineversandhandels ausgiebig informieren.

Man hat als Kunde viele Möglichkeiten zu erkennen, ob ein Onlineshop vertrauenswürdig ist oder nicht. So sollte man zuerst einen Blick ins Impressum der Webseite werfen und ggf. die angegebene Telefonnummer anrufen. Hier erhält man schon erste wichtige Informationen: Meldet sich tatsächlich ein Mitarbeiter der Firma oder ist nur ein Anrufbeantworter geschaltet? Bei der Kontrolle des Impressums sollte man auch prüfen, ob sich der Anbieter im In- oder Ausland befindet. Während Onlineshops im EU-Raum als einigermaßen sicher gelten, so sollte man, wenn man einen Onlineshop im außereuropäischen Ausland nutzen will, sich vorher gut informieren und den Namen des Onlineshops googeln, um etwaige Kundenbewertungen zu finden. Auch sollten Sie auf ein sogenanntes Gütesiegel achten. Seriöse Onlinehändler erhalten ein Gütesiegel, wenn unabhängige Experten selbigen auf Herz und Nieren geprüft haben und der Shop den vorgegebenen Qualitätskriterien standhält. Ein Gütesiegel kann zwar keine 100%-ige Sicherheit garantieren, ist jedoch eine Anzeige dahingehend, dass der Shop den geprüften Kriterien, wie etwa Datenschutz, Bonität des Händlers, Transparenz des Bestell- und Zahlvorgangs, Versand etc., entsprochen hat.

Weiterhin gibt es auch Verbraucherforen, in denen man die unterschiedlichsten Erfahrungsberichte lesen kann. Hat ein Shop viele schlechte Bewertungen, so sollte man sich einen anderen Anbieter suchen, auch wenn die Verlockung des Schnäppchens groß ist. Manchmal lohnt es sich, für die Sicherheit und eine seriöse Firma etwas mehr Geld auszugeben. Auch ein Blick auf die Zahlungsmodalitäten lohnt sich. Bei Bezahlung per Vorkasse sollte man als Kunde genau abwägen, ob man das Risiko eingehen möchte. Denn wenn der Anbieter im Ausland sitzt, sieht man das gezahlte Geld bei Nichterhalt der Ware vermutlich kaum wieder. Am besten sind Shops, die die Zahlung via Lastschrift, Rechnung oder Paypal anbieten – da dies die sichersten Methoden sind.

Gehen Sie also wachsam vor, wenn Sie im Internet einkaufen und achten Sie neben Gütesiegeln, Zahlungsmodalitäten etc. auch auf Ihr Bauchgefühl.